HARO - Process

Markenentwicklung
Der Kauf eines neuen Bodens ist für viele Menschen eine einmalige Sache. Im richtigen Moment gilt es die Kundinnen und Kunden zu überzeugen – nicht nur mit dem Preis. Viele Anbieter haben qualitativ hochwertige Produkte im Sortiment. Für die Kunden ist es daher schwierig Unterschiede zu erkennen. HARO hat sich deshalb entschieden in ihre Marke zu investieren. Mit dem Ziel das Zuhause der Kundinnen und Kunden zu verschönern und mit HARO Böden ihr Leben zu bereichern.

In diesem Projekt haben wir folgende Leistungen erbracht:

Markenidentität und Positionierung
Analyse-Workshops
Entwicklung von Claim, Vision und Mission
Service-Entwicklung und Customer Journey
Brand Story
Logo und Wortmarke
Brand Design

Website, Product Finder
Social Media
Markenfilm
Packaging
Messeauftritt
POS-Kommunikation

Konsequenz in der Markenführung zahlt sich aus
Die Zusammenarbeit mit Process beginnt 2020 und damit in einer Zeit, in der sich viele Menschen intensiver mit ihrem Wohnraum beschäftigen. Gemeinsam wird die Marke HARO geschärft und mit Emotionen aufgeladen. Der neue Claim «Natürlich schöne Böden» vermittelt einerseits die Kernkompetenz HAROs und drückt andererseits das natürliche Lebensgefühl und die Schönheit hochwertiger Produkte aus, mit denen sich die Kundinnen und Kunden umgeben möchten.

Denn, die Identifikation mit dem zentralen Markenthema ist wichtig. Nicht nur für die Käufer, sondern auch für die Händlerinnen und Händler weltweit, die HARO exklusiv vertreiben und entscheidend zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

«Wir sind sehr glücklich mit den Ergebnissen. Wir haben nun wichtige Voraussetzungen geschaffen, um HARO in die Zukunft zu führen und weitere Anwendungen für eine auf natürliche Schönheit ausgerichtete Kunden-Experience zu schaffen.»

Andreas Merz Leiter Marketing

Natürliche Schönheit entlang der Customer Journey
Über einen Zeitraum von zwei Jahren werden alle Bausteine, die zu dieser neuen Markengeschichte gehören, von Process entwickelt und angewendet: Zunächst die Marke definiert und positioniert und im neuen, modular konzipierten Brand Design erlebbar gemacht. Eine klare, zuweilen humorvolle Brand Voice gibt der Kommunikation den HARO-typischen «Twist».